Unternehmen tappen immer wieder in dieselbe Falle, wenn es um die Einführung von Künstlicher Intelligenz geht. Trotz jahrzehntelanger Diskussionen und Erfahrungen. Welf Schröter, renommierter Experte für Soziale Technikgestaltung, zeigt auf, warum viele Unternehmen den grundlegenden prozessorientierten Ansatz ignorieren und stattdessen in teure Technikruinen investieren.